{{APP_NAME}}

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{{APP_NAME}} fonctionne dans le navigateur ; vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil comme une vraie application.

1. iPhone (Safari) : touchez Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ».
2. Android (Chrome) : touchez le menu ⋮, puis « Ajouter à l'écran d'accueil ».

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1. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
2. Touchez « Se connecter ».

Choisir la langue

1. Ouvrez Profil → Langue.
2. Choisissez votre langue parmi celles proposées.
3. Touchez « Enregistrer » : l'interface change de langue.
4. 15 langues sont disponibles.

{{TERME_PLURIEL}}

La liste de vos {{TERME_PLURIEL_MIN}}, avec leur statut et leur dernière activité.

1. Recherchez un {{TERME_SINGULIER}} par son nom.
2. Repérez le statut et la photo de couverture de chaque {{TERME_SINGULIER}}.
3. Touchez une carte pour ouvrir le {{TERME_SINGULIER}} (onglets Fil, Photos, Dossier, Réserves).
4. En revenant, la liste est à l'endroit où vous l'aviez laissée : pratique pour passer les {{TERME_PLURIEL_MIN}} en revue un par un.

Créer un {{TERME_SINGULIER}}

1. Touchez ＋ en haut de la liste.
2. Donnez un nom, ajoutez la localisation (📍 « Me localiser » en GPS) et une photo (appareil ou galerie).
3. Validez : le {{TERME_SINGULIER}} apparaît dans la liste.

Rechercher partout

La barre de recherche cherche à deux endroits en même temps : dans vos {{TERME_PLURIEL_MIN}}, et dans tous les messages.

1. Tapez un mot dans la barre en haut de la liste.
2. Les {{TERME_PLURIEL_MIN}} correspondants (nom, lieu ou numéro) s'affichent aussitôt.
3. À partir de trois lettres, une section « Dans les messages » apparaît en dessous : elle cherche dans les fils de tous vos {{TERME_PLURIEL_MIN}}.
4. Touchez un résultat : le {{TERME_SINGULIER}} s'ouvre directement sur le message, entouré d'un halo le temps de le repérer.

Fil, Photos, Dossier, Réserves

Chaque {{TERME_SINGULIER}} s'organise en quatre onglets.

Onglet Fil (messages)

1. Écrivez un message dans le champ du bas.
2. Touchez ＋ pour joindre : Photo géolocalisée (ouvre l'appareil photo et enregistre la position), Photos de la galerie (plusieurs photos à la fois), Plan / document, Vidéo, Note vocale ou Liste à cocher.
3. Appui long (ou clic droit) sur un message : Répondre, Copier le texte, Marquer comme fait (bordure verte), Marquer urgent (bordure rouge), Ouvrir une réserve, Photo AVANT… / Photo APRÈS…, Déplacer vers un autre {{TERME_SINGULIER}}, Supprimer.
4. Lecture confortable : le fil ne saute plus pendant le chargement des photos/vidéos. La position est conservée quand vous changez d'onglet, et vous revenez au dernier message en rouvrant le {{TERME_SINGULIER}}.
5. Dictée (texte) : le bouton micro à côté de la zone de message lance la dictée ; parlez, l'app transcrit vos mots en texte avant l'envoi. Un indicateur de niveau montre que ça vous entend (idéal si on écrit mal : on dicte directement).
6. 🎙 Note vocale (audio) : dans le menu ＋, « Note vocale » enregistre un vrai message audio ; un indicateur de niveau confirme la prise de son, l'audio s'envoie dans le fil et se réécoute d'un clic.
7. 🎬 Vidéo : « Filmer » ouvre la caméra dans l'app et s'arrête tout seul avant la limite de taille (pas de vidéo trop lourde qui échoue). Sur iPhone, c'est l'appareil photo natif ; vous pouvez aussi choisir une vidéo de la galerie.
8. Traduire : sur un message reçu, appui long → « Traduire » pour le lire dans votre langue (15 langues disponibles). Chacun écrit dans sa langue, chacun lit dans la sienne.

En retard et À venir

Deux petites languettes au bord du fil résument le planning du {{TERME_SINGULIER}}, sans l'encombrer.

• ⚠️ à gauche : ce qui est en retard ou pas encore fait, du plus ancien au plus récent (ou l'inverse).
• 📅 à droite : les créneaux et tâches à venir cette semaine ; « Voir plus » montre la suite.
• Le chiffre indique combien d'éléments attendent. Touchez la case ronde pour marquer une tâche terminée.

Joindre quelqu'un

Touchez le 📞 à côté du nom de l'auteur d'un message — un membre de l'équipe ou un client — pour choisir comment le joindre : Appeler, SMS, WhatsApp, FaceTime (appareils Apple) ou E-mail. Seuls les moyens activés par votre administrateur sont proposés.

Onglet Photos

• Galerie de toutes les photos du {{TERME_SINGULIER}}.
• Bascule ▦ Miniatures / ☰ Liste.

Onglet Dossier

Tout ce qui fait foi sur le {{TERME_SINGULIER}}, rangé en sections repliables.

• Carte des photos : chaque photo géolocalisée apparaît en vignette sur la carte. Plusieurs photos au même endroit s'ouvrent en éventail ; le bouton d'agrandissement passe en plein écran. 🧭 Itinéraire ouvre le GPS vers le {{TERME_SINGULIER}}.
• 📄 Rapports : générer un rapport, remplir un rapport sur mesure, retrouver tous les rapports (voir Rapports).
• 📐 Plans & documents : ajoutez une image, un PDF, un plan ou tout document (Word, Excel, PowerPoint, ZIP…). Aperçu intégré pour les images et les PDF, icône par type pour les autres.
• 💶 Dépenses : les frais du {{TERME_SINGULIER}} (voir Dépenses).
• 📋 Listes : les listes à cocher du {{TERME_SINGULIER}} et leur historique (voir Listes à cocher).

Onglet Réserves

Les défauts à corriger, numérotés et suivis jusqu'à leur levée.

1. Touchez ＋ Nouvelle réserve, ou faites un appui long sur un message ou une photo du fil → Ouvrir une réserve : le texte et la photo sont repris.
2. Renseignez la description, la localisation (pièce, lot, façade…), la gravité (mineure, majeure, bloquante), le responsable et l'échéance.
3. Chaque réserve reçoit un numéro (R-2026-001…) et affiche depuis combien de temps elle est ouverte.
4. Une fois corrigée, touchez Lever. Une réserve levée peut être rouverte.

• Le filtre À traiter / Toutes montre seulement les réserves ouvertes, ou tout l'historique.
• Les réserves ouvertes sont reprises automatiquement dans les rapports, d'un rapport au suivant, jusqu'à leur levée.

Rapports

Le rapport transforme le fil du {{TERME_SINGULIER}} en un document propre, à vos couleurs, que vous pouvez remettre, envoyer et faire signer.

Générer un rapport

1. Ouvrez le {{TERME_SINGULIER}} → Dossier → 📄 Rapports.
2. Choisissez le type de rapport (voir ci-dessous) : votre administrateur a pu présélectionner celui que vous utilisez le plus.
3. Touchez « Rapport du jour » (pour la date choisie) ou « Tout le fil ». L'IA rédige le rapport à partir des messages, photos, pointages et réserves.
4. Le rapport apparaît dans la liste. Le dernier est ouvert, les anciens repliés : touchez l'en-tête pour ouvrir ou fermer.

• Rapport de chantier (standard) — le compte rendu complet, pour une période.
• Rapport journalier — la journée : présents, travaux, météo, points ouverts.
• Rénovation — Avant / Après — les photos comparées, zone par zone.
• Réception / Procès-verbal — le PV de réception avec sa liste de points de contrôle.
• Levée de réserves — les réserves levées et celles qui restent.

Le titre de chaque rapport porte son type et sa période (ex. « PV de réception — 04/09/2026 ») ; une étiquette indique s'il a été partagé au client.

Ce que contient le document

• Page de garde ou bandeau à votre logo et à votre couleur, sommaire cliquable, numéro de rapport.
• La météo réelle du jour à l'adresse du {{TERME_SINGULIER}}, les présents tirés des pointages.
• Les photos avec leur date et position GPS incrustées, en grand quand il y en a peu.
• Les points & réserves suivis, et ce qui a changé depuis le rapport précédent.
• Une empreinte SHA-256 : elle prouve que le contenu n'a pas été modifié depuis son émission.

Les actions d'un rapport

• PDF interne (bandeau compact) ou PDF client (page de garde pleine page) : le même rapport, deux présentations.
• Aperçu / Imprimer.
• Envoyer par e-mail : choisissez la version envoyée, cochez les destinataires parmi les comptes clients et l'équipe, ajoutez si besoin une autre adresse (architecte, expert…).
• Lien de consultation : un lien web qui ouvre ce seul rapport, sans compte à créer. Il expire après 30 jours, se révoque d'un clic et compte les ouvertures.
• Partager au client pour signature : le rapport apparaît dans le fil client, prêt à signer.
• Supprimer ce rapport.

Signer et verrouiller

1. Touchez ✍️ Signer le rapport et signez dans le cadre, avec le doigt ou la souris.
2. Le client signe à son tour depuis son espace. S'il y a plusieurs comptes clients, chacun de ceux qui doivent signer signe en son nom.
3. Quand l'entreprise et tous les signataires attendus ont signé, le rapport est verrouillé : le document remis est exactement celui qui a été signé.

• Une signature qui ne viendra pas (refus, personne injoignable) : « Clore le tour sans cette signature » verrouille le rapport, et le document indique qui n'a pas signé.
• La signature est refusée si le contenu a changé depuis son émission.

Rapports sur mesure

Votre propre rapport : vous le dessinez une fois — des champs, des listes de vérification, des photos — puis l'équipe le remplit sur le {{TERME_SINGULIER}}. Il sort en PDF à vos couleurs, comme les autres rapports.

Créer un modèle

1. Ouvrez Configuration → Rapports → Modèles de rapport sur mesure.
2. Touchez « Ajouter 3 exemples à adapter » (Visite de chantier, Contrôle qualité, Bon d'intervention) ou touchez ＋ Nouveau modèle.
3. Ajoutez des champs : sur ordinateur, glissez-les depuis la palette ; sur téléphone, touchez « Ajouter un champ ». Rangez-les en les glissant, ou avec les flèches.
4. Pour chaque champ : libellé, obligatoire ou non, texte d'aide, choix proposés. L'aperçu téléphone montre le résultat.
5. Touchez Enregistrer.

• 15 types de champ : titre de section, texte court, texte long, nombre (avec unité), montant, date, choix unique, choix multiple, case oui/non, liste de vérification (Conforme / Non conforme / Sans objet), photos, membre de l'équipe, localisation, date du rapport (auto), rédigé par (auto).
• Modifier un modèle ne change pas les rapports déjà remplis.

Remplir un rapport

1. Dans le {{TERME_SINGULIER}} : Dossier → 📄 Rapports → « Nouveau rapport sur mesure », puis choisissez le modèle.
2. Remplissez les champs. Tout est enregistré au fur et à mesure : vous pouvez fermer et reprendre plus tard (« En cours de remplissage »).
3. Photos : choisissez-les parmi les photos du fil (elles gardent leur date et leur position), ou prenez-en une directement — elle part aussi dans le fil.
4. Touchez « Terminer le rapport » : les champs obligatoires sont vérifiés, puis le rapport rejoint les autres, avec ses actions habituelles (PDF, e-mail, lien, signature).

Dicter le rapport

1. Dans le formulaire, touchez 🎙 Dicter le rapport.
2. Racontez ce que vous avez constaté, dans l'ordre que vous voulez — ou écrivez-le.
3. Touchez « Remplir les champs » : l'IA range chaque information dans le bon champ.

Sur ordinateur

• Sur un grand écran, les photos du fil s'affichent à côté du formulaire : glissez-les dans le champ Photos voulu.
• Vous pouvez aussi déposer des photos depuis votre ordinateur sur un champ Photos : elles partent dans le fil et dans le rapport.

Export Excel

• Dans Configuration, le bouton Excel d'un modèle exporte ses réponses sur tous les {{TERME_PLURIEL_MIN}}.
• Dans le Dossier d'un {{TERME_SINGULIER}}, le bouton Excel exporte seulement ce {{TERME_SINGULIER}}.
• Une ligne par rapport, une colonne par champ, avec en-tête figé et filtres.

Listes à cocher

Les stocks, le matériel à prendre, les contrôles de la semaine : une liste pré-remplie qui revient toute seule dans le fil, et qu'on coche sur place.

Créer une liste

1. Dans le fil, touchez ＋ → Liste à cocher (ou Dossier → 📋 Listes → ＋ Nouvelle liste).
2. Donnez-lui un nom (ex. « Consommables courants ») et ajoutez les articles, un par ligne.
3. Choisissez quand elle revient : une seule fois, chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois, et le jour.
4. Touchez Créer la liste : elle apparaît dans le fil, prête à remplir.

Remplir une liste

1. Touchez la carte de la liste dans le fil.
2. Pour chaque article : OK, Manque ou Bientôt vide, avec une quantité ou une note si besoin. Chaque changement est enregistré aussitôt.
3. « Tout le reste est OK » coche d'un geste les articles restants.
4. Touchez « Clôturer et envoyer le résumé » : un résumé part dans le fil, avec ce qui manque.

• À la période suivante, la liste revient toute seule ; ce qui manquait ou était bientôt vide la dernière fois est signalé.
• Un article ajouté en cours de route peut être gardé pour les prochaines fois.
• Dossier → 📋 Listes : l'historique de chaque période, la modification, la mise en pause.

Liste Stock : compter et commander

Pour un stock d'atelier ou de camionnette : chaque article a un stock minimum, on tape ce qu'on a compté, la liste calcule ce qu'il faut commander.

• À la création, choisissez « 📦 Stock », puis importez votre tableur Excel (catégorie, article, stock minimum, unité) ou tapez les articles.
• Sur place, tapez le stock compté de chaque article : en dessous du minimum, il passe « à commander » avec la quantité, arrondie au conditionnement (vendu par boîte de 10, par exemple).
• Articles rangés par catégorie, recherche, filtre « À commander » ; le bouton Excel exporte la période.
• À la clôture, la liste à commander part dans le fil, rangée par catégorie.
• Ce qui est déjà commandé et pas encore livré s'affiche « 🚚 en commande » sous l'article et n'est pas recommandé.
• Chaque article garde son stock connu (dernier comptage + livraisons reçues). Au comptage suivant, la case affiche ce chiffre en gris, et « ↺ Reprendre le stock connu » remplit d'un coup les articles pas encore comptés.

Compter à la voix

Les mains prises dans le rayon : l'app montre un article, vous dites seulement le nombre, elle l'enregistre et passe au suivant.

1. Dans la liste Stock ouverte, touchez « 🎙 Compter à la voix ». L'article à compter est encadré et affiché en grand en bas de l'écran.
2. Dites juste la quantité : « trois », « 2,5 », « deux et demi », « rien ». Elle est enregistrée et l'app passe à l'article suivant pas encore compté.
3. Pour naviguer : les boutons ⏮ et ⏭. En français, on peut aussi dire « suivant », « retour », « pareil » (garde le stock connu) et « terminé ».

• Précision : l'article étant fixé, l'app ne lit qu'un nombre. Les chiffres de la référence (P45, D10…) ne sont jamais pris pour la quantité, et si elle entend deux nombres, elle redemande au lieu de choisir.
• On peut aussi dire le nom puis le nombre (« silicone blanc quatre ») : c'est alors cet article-là qui est compté. Si le nom correspond à plusieurs articles, l'app demande lequel.
• « ↶ Annuler la dernière » efface la dernière quantité et revient sur l'article.
• « ✦ Plusieurs d'un coup » (avec l'assistant IA) : dictez plusieurs articles et leurs quantités à la suite. Rien n'est enregistré avant votre relecture, ligne par ligne ; ce qui n'est pas reconnu est affiché à part.

Fournisseurs et bons de commande

Avec une liste Stock, l'app prépare les commandes : un bon par fournisseur, relu et envoyé par un responsable.

1. Le carnet des fournisseurs est dans Équipe → 🏭 Fournisseurs : nom, e-mail pour les commandes, téléphone, n° client, note. Sur Android, « Depuis mes contacts » reprend un contact du téléphone.
2. Dans Modifier la liste, donnez à chaque article son fournisseur et sa référence chez lui (ou importez-les avec une colonne Fournisseur dans le tableur).
3. À la clôture, ce qui est à commander est réparti en bons de commande, un par fournisseur ; un article sans fournisseur tombe dans « À attribuer ».
4. Le responsable relit le bon (quantités, références, message), puis l'envoie par e-mail avec le bon en PDF et une copie dans sa boîte, ou par WhatsApp, et le marque envoyé.

• Pas de prix : seulement les articles et les quantités.

Réception et relance

À la livraison, n'importe qui réceptionne le bon : le stock se met à jour tout seul.

1. Ouvrez le bon envoyé et touchez « 📦 Réceptionner » : chaque ligne est pré-remplie avec la quantité attendue.
2. Corrigez ce qui n'est pas arrivé, puis « ✓ Valider la réception ». Si tout est là : « 📦 Tout est arrivé ».
3. Livraison partielle : le bon passe « Reçu en partie », le reste reste attendu et se réceptionne plus tard de la même façon.

• Le stock connu des articles augmente, et une liste Stock en cours déjà comptée est corrigée. « ↩︎ Annuler la réception » défait tout.
• Un bon envoyé depuis 7 jours sans être livré affiche « ⏰ en retard ». Un responsable le relance d'un geste : « 🔔 Relancer par e-mail » (le fournisseur reçoit seulement ce qui manque encore) ou « 💬 Relancer » par WhatsApp.

Planning

Une seule règle : des heures = créneau, pas d'heures = tâche. Tout est synchronisé avec le Fil du {{TERME_SINGULIER}}.

• 📅 Créneau — on attend la personne sur place, à cette heure. Il se pose sur la grille horaire du jour.
• 🗒️ Tâche — à faire quand la personne peut. Elle apparaît dans « À faire ce jour » et se coche une fois terminée.

1. Choisissez la vue Jour / Semaine / Mois.
2. Touchez ＋, puis choisissez Créneau ou Tâche : le formulaire est le même pour les deux.
3. Renseignez l'intitulé, le {{TERME_SINGULIER}}, la date, les heures (créneau), la priorité, le statut (tâche), les personnes (plusieurs ; ★ désigne le chef d'équipe), la description et les pièces jointes.
4. Pour transformer l'un en l'autre : ouvrez l'élément et changez le type. Effacer les heures en fait une tâche ; en ajouter en fait un créneau.

Mon agenda (abonnement)

Retrouvez vos créneaux et vos tâches directement dans votre agenda habituel (Google Agenda, Apple Calendrier…), sans double saisie.

1. En bas du planning, touchez le petit bouton 📅 Mon agenda (note « Ajouter à »).
2. Copiez le lien d'abonnement proposé, puis ajoutez-le dans votre agenda comme un calendrier « par abonnement / par URL ».
3. Chaque personne a son propre lien : on n'y voit que ses créneaux et ses tâches. Les tâches sans heure apparaissent en journée entière.

Heures & pointage

Pointer

1. Dans un {{TERME_SINGULIER}}, touchez 🕐 puis « Pointer l'arrivée ».
2. En fin de poste, revenez pointer votre départ.

Suivi des heures

• Présents maintenant : qui est en poste, avec clôturer.
• Totaux par personne et par {{TERME_SINGULIER}}, + détail des séances.
• ＋ Ajouter une séance (oubli de pointage).

Exporter les heures

1. Dans l'écran Heures, touchez « Exporter ».
2. Vérifiez les dates : elles reprennent la période affichée et restent modifiables (semaine, mois, ou dates libres).
3. Choisissez le fichier voulu.

• Récapitulatif par personne : un total par salarié — le fichier à transmettre pour la paie.
• Détail par jour : une ligne par personne et par jour — pour vérifier avant d'envoyer.
• Détail des pointages : chaque entrée et sortie — en cas de contestation.

Le fichier s'ouvre directement dans Excel. Les heures sont données en décimal (7,50) et en heures et minutes (7:30). Les filtres personne et {{TERME_SINGULIER}} en cours sont repris.

Valider les heures

Valider une semaine, c'est la figer : l'export porte alors la mention « Validée le … par … ». C'est ce qui transforme un tableau de chiffres en document opposable.

1. Placez-vous en vue Semaine.
2. Sur la ligne de la personne, touchez « Valider ».
3. La ligne affiche alors la date et le nom du validateur.

• Une semaine validée ne peut plus être corrigée : pour modifier une séance, retirez d'abord la validation.
• Le pointage d'un ouvrier n'est jamais bloqué. Si une séance arrive après la validation, la semaine passe en « Modifiée après validation » : il suffit de revalider.
• Impossible de valider une semaine contenant un pointage sans sortie — le total serait faux.

Dépenses

Suivez les frais du {{TERME_SINGULIER}} : tickets, factures et petits achats, sans ressaisie.

1. Dans un {{TERME_SINGULIER}}, ouvrez Dossier → 💶 Dépenses.
2. Touchez « Nouvelle dépense » : montant, catégorie, description et photo du ticket / de la facture.
3. Retrouvez le Total des dépenses du {{TERME_SINGULIER}} en un coup d'œil ; modifiez ou supprimez une ligne à tout moment.

Fil client

Donnez à votre client une vue claire de l'avancement, sans lui ouvrir tout le fil de l'équipe. Vous choisissez, message par message, ce qui lui est visible.

Deux fils dans un même {{TERME_SINGULIER}}

• En haut du Fil, un sélecteur « Fil équipe / Fil client » bascule entre la conversation interne et celle destinée au client.
• Le fil client ne montre que les messages, photos, vidéos et notes vocales que vous avez explicitement partagés. Rien d'autre ne remonte.

Partager (ou retirer) un message

1. Appui long sur un message du fil équipe → « Partager au client ». Il apparaît alors côté client.
2. Pour le masquer à nouveau : appui long → « Retirer du fil client ».
3. Écrivez directement au client depuis le fil client (champ « Message au client… »).

Statut épinglé

• Épinglez en haut du fil client un statut d'avancement avec un pourcentage (ex. « Ponçage terminé — 60 % »). Le client le voit tout en haut de son portail.

Comptes clients & invitation

1. Ouvrez 👤 Comptes clients → ＋ Nouveau compte client.
2. Renseignez l'e-mail du client : il reçoit un lien pour choisir lui-même son mot de passe (valable 7 jours). Vous pouvez aussi lui définir un mot de passe directement.
3. Le client se connecte à son portail dédié (une app séparée, à vos couleurs) et ne voit que son {{TERME_SINGULIER}}.

• Langue : choisie à la création du compte, modifiable ensuite. Elle décide de la langue des rapports et des e-mails du client.
• Téléphone : renseignez-le pour pouvoir joindre le client d'un geste (📞 à côté de son nom, dans le fil et sur sa fiche).
• Doit signer les documents / lecture seule : décochez « doit signer » pour un compte qui suit le {{TERME_SINGULIER}} sans signer (un architecte, par exemple). Le rapport se verrouille quand l'entreprise et tous les comptes qui doivent signer ont signé.
• Accusés de lecture : vous voyez ce que le client a consulté.
• Notifications : le client est prévenu à chaque mise à jour que vous publiez.
• Dans son espace, le client peut vous répondre, envoyer des photos et signer les rapports que vous lui partagez.
• Gérez les comptes à tout moment : renommer, redéfinir le mot de passe, ou supprimer un compte (le client ne pourra plus se connecter).
• Ajouter plusieurs comptes client : comme pour l'équipe, le bouton ＋ propose « Un » ou « Plusieurs » — pratique pour créer d'un coup les comptes de plusieurs clients (Mr et Mme, indivision…). Chacun reçoit son lien d'invitation.

Équipe & notifications

• Liste des membres avec leur rôle et leur statut (🟢 en ligne / « vu… »).
• Compteur « Membres (X / N) » selon votre licence. À la limite, l'ajout est bloqué : un message « limite atteinte » s'affiche — contactez votre fournisseur pour augmenter le quota.
• Ajouter, modifier ou supprimer un membre.
• À l'ajout : soit un mot de passe provisoire, soit « Envoyer une invitation par e-mail » — la personne reçoit un lien (valable 7 jours, à usage unique) pour définir elle-même son mot de passe (e-mail obligatoire).
• Importer depuis mes contacts (Android) : pré-remplit nom / téléphone / e-mail depuis le carnet d'adresses. Sur iPhone : saisie manuelle.
• Ajouter plusieurs membres d'un coup : le bouton ＋ propose « Un membre » ou « Plusieurs membres ». En mode Plusieurs, sélectionnez d'un coup plusieurs contacts du téléphone (Android), ou collez une liste d'e-mails (iPhone et partout) ; chaque personne reçoit son invitation. Un récapitulatif indique les comptes créés.
• Membre en attente d'activation : badge ⏳ En attente dans la liste ; sa fiche propose « Renvoyer l'invitation » (nouveau lien, valable 7 jours).
• Fournisseurs : le carnet des fournisseurs pour les commandes (voir Listes à cocher), avec le bouton 📞 pour les joindre.
• Panneau Guides (replié par défaut) : retrouvez ce guide et les autres.

Inviter un membre par e-mail

Plutôt que de créer un mot de passe à sa place, laissez la personne définir le sien.

1. Dans Équipe, touchez Ajouter un membre.
2. (Android) Importer depuis mes contacts pour pré-remplir nom, téléphone et e-mail — ou saisissez-les.
3. Cochez « Envoyer une invitation par e-mail », indiquez son adresse, puis Ajouter.

La personne apparaît avec le badge ⏳ En attente. Tant qu'elle n'a pas activé son compte, vous pouvez relancer l'envoi via « Renvoyer l'invitation » dans sa fiche.

Ce que reçoit la personne invitée :

1. Un e-mail aux couleurs de l'app avec un bouton « Définir mon mot de passe ».
2. Une page sécurisée où elle choisit son mot de passe (lien valable 7 jours, à usage unique).
3. Son compte est activé : elle peut se connecter normalement.

Notifications

1. Dans Équipe, ouvrez la carte Notifications.
2. Activez ou désactivez sur cet appareil ; envoyez une notification de test.

Profil

1. Ouvrez Profil.
2. Modifiez vos infos, votre avatar, votre langue et votre mot de passe.
3. Touchez « Enregistrer ».

Pour ouvrir votre profil : allez dans Équipe et touchez votre propre nom.

Revoir la visite guidée

À la première connexion, une courte présentation en quatre étapes met en avant les endroits essentiels de l'application.

1. Ouvrez votre Profil.
2. Touchez « Revoir la visite guidée ».

• Les étapes : vos {{TERME_PLURIEL_MIN}}, vos heures, votre profil, puis le bouton ＋ dans un {{TERME_SINGULIER}}.
• Le bouton « Passer » reste disponible à tout moment.
• Une fois terminée ou passée, la visite ne revient plus, sur aucun appareil.

Assistant {{AI_NAME}}

Posez vos questions en langage naturel ; l'assistant répond dans votre langue.

1. Ouvrez l'assistant (bouton ✦).
2. Posez une question sur les {{TERME_PLURIEL_MIN}}, le planning, les heures ou les tâches — y compris des questions « comment faire ».
3. Utilisez les suggestions proposées pour aller plus vite.

• L'assistant peut montrer des images ou des vidéos (médias) en appui de ses réponses.
• Il ne voit que vos {{TERME_PLURIEL_MIN}} (selon vos accès).

📚 Fiches métier (procédures maison)

Faites répondre l'assistant selon vos méthodes de travail, pas seulement avec ses connaissances générales.

1. Dans Configuration → 📚 Fiches métier, touchez « Nouvelle fiche ».
2. Renseignez le Métier (ex. Plafonnage, Électricité…), le Titre (ex. « Préparation des murs avant enduit ») et la Procédure / façon de faire : étapes, consignes, pièges à éviter.
3. Dès qu'on lui pose une question de méthode ou de façon de faire, l'assistant s'appuie d'abord sur vos fiches et cite le titre de celle qu'il utilise.

Configuration

Personnalisez entièrement l'application.

• Logo (avec curseur de taille), nom de l'app, nom de la société, slogan, couleur principale, e-mail de contact.
• Terme principal : le mot « {{TERME_SINGULIER}} » (singulier & pluriel) est librement modifiable (magasin, projet, atelier…). Indiquez s'il se dit « le / un » ou « la / une » : l'app accorde ses phrases en conséquence.
• 📞 Joindre quelqu'un : les moyens proposés quand on touche le 📞 d'une personne (appel, SMS, WhatsApp, FaceTime, e-mail) et l'indicatif pays par défaut.
• Rapports : les types de rapport proposés (décochez ceux que vous n'utilisez pas), le type présélectionné, et vos modèles de rapport sur mesure (voir Rapports sur mesure). Ces deux blocs sont repliés : touchez leur titre pour les ouvrir.
• Nom de l'assistant IA.
• Clé API Claude (+ bouton « Tester l'IA »).
• Gérer les rôles et Gérer les médias de l'assistant (ajouter / modifier titre & mots-clés / supprimer).
• 📚 Fiches métier : les procédures maison que l'assistant IA utilise pour répondre « à votre façon » (voir Assistant).
• Sauvegardes : sauvegarde manuelle et automatique, restauration (voir plus bas).
• Utilisation des fonctions : ce que votre équipe utilise réellement (voir plus bas).
• Modules : activez ou masquez les fonctions selon vos besoins — Planning, Pointage, Dépenses, Note vocale, Vidéo, Listes, Réserves, Rapports, Rapports — preuve & signature, Fil client, Assistant IA, Sauvegarde automatique.
• Licence — utilisateurs : carte en lecture seule indiquant le quota de membres autorisé. Il est fixé par votre fournisseur et n'est pas modifiable ici.
• Options avancées · E-mail (SMTP) : volet repliable pour fiabiliser l'envoi des invitations (serveur SMTP, ex. OVH ssl0.ovh.net : port, identifiant, mot de passe), avec un bouton « Envoyer un e-mail de test ». Laissé vide, l'app utilise l'envoi simple du serveur.

Sauvegarde & restauration

Vos données vous appartiennent : vous pouvez les sauvegarder et les restaurer vous-même, à tout moment.

1. Ouvrez Configuration → Sauvegardes.
2. Sauvegarde manuelle : toujours disponible, quelle que soit votre formule. Deux parties — la base de données (messages, heures, planning, rapports, réserves, listes…) et les documents (photos, plans, fichiers). Toutes vos données sont incluses.
3. Sauvegarde automatique : incluse dans les formules Pro et Premium. Choisissez le nombre de sauvegardes conservées.
4. Télécharger une sauvegarde sur votre appareil, ou l'importer depuis un fichier.
5. Copie externe : si elle est activée sur votre instance, les sauvegardes peuvent partir automatiquement vers un Google Drive, avec une alerte quand aucune copie n'est arrivée depuis plusieurs jours.

Restaurer

1. Choisissez la sauvegarde, puis touchez « Restaurer ».
2. Tapez le mot de confirmation affiché à l'écran (il est traduit dans votre langue).

Utilisation des fonctions

Voyez ce que votre équipe utilise réellement — et ce que personne n'ouvre jamais.

1. Ouvrez Configuration → « Utilisation des fonctions ».
2. Consultez le nombre d'actions par fonction sur 30 jours, et la liste des fonctions jamais utilisées.
3. Touchez « Exporter en CSV » pour analyser à part.

Rôles & autorisations

Créez des rôles sur mesure en combinant des permissions.

• Modérer — corbeille + gérer les {{TERME_PLURIEL_MIN}} & l'équipe.
• Gérer les {{TERME_PLURIEL_MIN}}.
• Gérer l'équipe.
• Voir les heures de toute l'équipe.
• Accès Configuration.
• Générer / éditer les rapports.
• Fiches métier & médias de l'assistant — gérer ce que l'assistant connaît, sans donner l'accès complet à la Configuration.

Corbeille

Rien n'est perdu tout de suite : la suppression est « douce ».

1. Ouvrez la Corbeille.
2. Restaurez un élément, ou supprimez-le définitivement.

Fiabiliser l'envoi des e-mails (SMTP)

Pour que les invitations arrivent bien (et pas en spam), reliez l'app à un vrai compte d'envoi.

1. Créez une adresse chez votre hébergeur (ex. OVH : no-reply@mondomaine.com).
2. Dans Configuration → Options avancées · E-mail (SMTP), renseignez le serveur (ex. ssl0.ovh.net), le port (465 SSL ou 587 TLS), l'identifiant (l'adresse complète) et le mot de passe.
3. Enregistrez, puis « Envoyer un e-mail de test » pour vérifier (le mode affiché passe à « SMTP configuré »).

Pour une délivrabilité optimale, activez aussi SPF et DKIM (et idéalement DMARC) sur votre domaine, dans la zone DNS de votre hébergeur.

Activer l'IA (clé API Claude)

Les rapports IA et l'assistant fonctionnent avec une clé API Claude (Anthropic). Voici la marche à suivre, même sans connaissances techniques.

1. Créez un compte sur la console Claude : console.anthropic.com.
2. Ajoutez des crédits (facturation) : Settings → Billing.
3. Générez une clé API (« API Keys ») — elle commence par sk-ant-… : Settings → API Keys.
4. Dans l'app : Configuration → Clé API Claude (Anthropic) → collez la clé → Enregistrer → Tester l'IA.

Navigation

• Dans un {{TERME_SINGULIER}}, passez d'un onglet à l'autre (Fil, Photos, Dossier, Réserves).
• Le bouton retour ramène d'abord au Fil, puis quitte le {{TERME_SINGULIER}} ; la liste reste à l'endroit où vous l'aviez laissée.
• Le retour Android ferme d'abord la fenêtre ouverte (feuille, formulaire, photo).

Annonces

Votre fournisseur peut vous adresser une annonce (nouveauté, maintenance prévue…).

• Elle s'ouvre au démarrage de l'app. « Plus tard » la replie en bandeau en bas de l'écran ; touchez le bandeau pour la relire.
• « J'ai lu » la retire pour de bon — pour vous seulement : chacun la lit de son côté.

Sur grand écran

Sur ordinateur, l'affichage passe en trois colonnes : la liste à gauche, le contenu au centre, et l'équipe du {{TERME_SINGULIER}} (ou l'assistant) à droite.